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Buljan & Partners es una consultora especializada en Customer Centric Management, una metodología de análisis de procesos orientada a provocar las mejores experiencias de usuario en cualquier tipo de negocio. Entrevistamos a Luis Hergueta, consultor de la firma, durante la feria Impulso Exterior (IMEX), el 24 de abril de 2013, en el hotel Auditorium de Madrid

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